Facturação incorrecta HBO Max

[artur36]

Bom dia,

Na factura deste mês detectei uma cobrança indevida relativa ao serviço HBO Max que nunca subscrevi.

Como devo proceder para que esta situação seja corrigida.

[Mateus_Vodafone]

Olá @artur36,

Para verificarmos as informações, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço e de titularidade.

Sugerimos verificar se tem uma subscrição ativa através da box, e cancelar o tão breve quanto possível. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone