Criação
Resposta
Solução
em 18-06-2020 09:09 PM
Boa noite
Vieram instalar o serviço de TV+Ne+Voz. A net ficou disponível mas a TV e Voz, não. O técnico contactou a vodafone mas disseram-lhe que o serviço estava em baixo, que entretanto deveria ficar tudo online e que me contactariam. O problema persiste e não obtive qualquer telefonema da parte da Vodafone. O código do erro é o E206.
Cumprimentos
em 24-06-2020 09:17 PM
em 24-06-2020 09:28 PM
Olá srgrilo,
Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, contudo, todas as situações que nos são reportadas, são analisadas e resolvidas sempre com a maior brevidade possível, contudo, existem casos em que devido à sua especificidade, a análise/resolução pode não ser tão célere como pretendemos.
Lamentamos qualquer transtorno causado.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 24-06-2020 09:43 PM