App TV Vodafone - Dispositivos móveis

[lpolicarpo]

Bom dia,

 a app TV Vodafone não está a funcionar em dispositivos móveis. Está a funcionar no PC (Windows).

IOS - "Impossível contactar servidor, por favor tente novamente mais tarde. (MG086)"

Android - "Impossível contactar servidor, por favor tente novamente mais tarde. (MG081)"

Obrigado,

[Rickso13]

Tenho um OPPO Reno 4 Z pro e pensei que fosse do meu dispositivo estar desatualizado!
espero que resolvam rapido!

[Pedro14martins]

Também estou exatamente com o mesmo problema

[JAGNunes]

Pararam de funcionar esta madrugada. Continua o problema até agora.

Em PC Windows funciona.

Box da Vodafone também sem problemas.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @lpolicarpo @Rickso13 @Pedro14martins @JAGNunes ,

Agradecemos o contacto e alerta.
Pedimos desculpa pelo incómodo, temos registo que a dificuldade foi identificada e ultrapassada.
Sugerimos que efetuem novo Login.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Rickso13]

Bom dia,

Ja tentei entrar novamente e voltou a dar o mesmo erro!
recebi ontem uma mensagem so vosso suporte tecnico a informar que estavam a tentar arranjar e depois iriam contactar / informar via chamada ou mensagem!

[Thau_Vodafone]

Olá @Rickso13,

Lamentamos que ainda esteja com dificuldades na app Vodafone TV. Sugerimos que reinstale a app e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que contacte o Apoio Técnico 16913 ou através do chat TOBi. 

Obrigada,

Thau_Vodafone