4G não funciona, apenas o H+.

[Andre_Dias]

Boa tarde, após fazer o carregamento por multibanco, o meu serviço passou a funcionar apenas em H/H+ e aparece que o meu tarifário está como suspenso apesar de já ter feito outro carregamento. Podem ajudar?

[Carol_Vodafone]

Olá @Andre_Dias,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. 
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

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Obrigada,
Carol_Vodafone

[Andre_Dias]

Olá,

Já enviei. Obrigada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Andre_Dias,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone