Alteração indevida do tarifário

[Bruniela]

Eu tinha até à data de 29/06/2024 o tarifário pré-pago da Yorn X com 20GB, o qual pagava 2,95€ por semana. Sem o meu consentimento, nem conhecimento, o meu tarifário mudou, passando a ser um pós pago com fidelização de 24 meses. Nenhum contacto por parte da Vodafone foi realizado para que esse contrato fosse feito. Como tal, pretendo o cancelamento do contrato

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Bruniela,

Vamos ajudar com a sua questão.

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Obrigada,

Flávia_Vodafone