Ativação do Plano

[ThainaM]

Olá,
Hoje de manhã ativei um novo plano mas até o momento a internet não está funcionando.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @ThainaM

Verificámos que o tarifário se encontra corretamente ativo, pelo que sugerimos que reinicie o seu equipamento.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[ThainaM]

Eu já reiniciei 4 vezes, desde de manhã até agora e ainda a internet não está funcionando

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

@ThainaM

Através do número em sistema, não estamos a verificar qualquer dificuldade no seu serviço, estando este corretamente ativo. Sugerimos no entanto a deslocação a uma das nossas Lojas para ser possível testar o equipamento e cartão SIM.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[ThainaM]

Muito obrigada pela ajuda!