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Yorn

Carreguei o n° errado

SOLUCIONADO
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Highlighted
Novo Utilizador
Boa noite, eu durante a tarde tentei carregar o meu telemóvel pela app do BPI mas carreguei o n° errado...
Existe alguma forma de resolver esta situação?
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Manucsilva,

 

Para podermos verificar como podemos solucionar a questão de carregamento de número errado, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

 

- Número de telefone carregado por engano

- Hora do carregamento e montante carregado

- Número que pretendia carregar

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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