Olá @Manucsilva,
Para podermos verificar como podemos solucionar a questão de carregamento de número errado, pedimos que nos envie, por mensagem privada:
- Número de telefone carregado por engano
- Hora do carregamento e montante carregado
- Número que pretendia carregar
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Marta_Vodafone
