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Solução

Controlar os minutos de voz gastos em Yorn pós-pago

RicardoPato
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Qual a forma de saber quantos minutos de voz já foram gastos num tarifário X pós-pago? A app My Vodafone só dá informação sobre dados móveis e ligando 1294 diz que não funciona com esse tarifário
3 RESPOSTAS 3

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @RicardoPato,
A informação dos minutos consumidos não surge na App My Vodafone, no entanto, este plano tem associadas notificações automáticas para avisar são atingidos 98% e 100% de utilização.

 

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Por favor, não foi essa a questão colocada, quando preciso de saber quantos minutos de voz já foram gastos como devo proceder? Agradeço resposta concreta à pergunta

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @RicardoPato,


A informação dos minutos consumidos não surge na App My Vodafone ou por chamada para o 1294 e, portanto, não há como verificar o plafond. No entanto, este plano tem associadas notificações automáticas para avisar quando são atingidos 98% e 100% de utilização.

 

Esperamos ter esclarecido esta questão. Caso possamos ajudar mais, não hesite em contactar-nos.


Obrigada,

Flávia_Vodafone