Debito

[Futelili20]

Boa noite é o seguinte gostava de saber porque motivo retiraram a minha mensalidade 2 vezes na mesma semana apenas com 1 dia de diferença.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Futelili20

Após verificação dos débitos no número, não existiu um débito em duplicado da semanada. O 3,99 Euros retirados a 22-10 foram referentes a um serviço premium no seu número, o qual apenas pode ser ativo pelo utilizador através do portal móvel.

Caso pretenda, poderemos no entanto desativar essa subscrição.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Futelili20]

Bom dia então poderiam-me informar qual o serviço premium que tenho subscrito. Obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @Futelili20, 

Por motivos de confidencialidade acerca dos serviços que tem subscritos, respondemos à sua questão por mensagem privada.

Obrigada,

Rute_Vodafone