Criação
Resposta
Solução
em 15-08-2023 10:34 PM
Olá, eu tenho o tarifário pós-pago Yorn Z 50gb e vejo que agora é possível usufruir do Disney Plus.
O meu problema é que ao tentar ativar o serviço o mesmo aparece com o custo mensal de 8,99€/mês.
Será que alguém me poderia ajudar a resolver isto?
Cumprimentos
em 15-08-2023 11:20 PM
Olá @andremfm,
Para ativar a ofertas disponíveis para o seu serviço, será necessário que aceda ao Portal Vodafone Entertainment neste link. Caso a dificuldade persista pedimos que por favor nos informe os detalhes do seu serviço via mensagem privada.
Obrigada,
Carol_Vodafone
em 16-08-2023 12:36 AM
Continuo com o mesmo problema. Ao ativar diz que tem um custo de 8,99€/mês.
em 16-08-2023 01:58 AM
Olá @andremfm,
Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Carol_Vodafone
Segunda-feira
Terça-feira
Olá @soxfor,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone