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Yorn

Envio de prémio

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Novo Utilizador
Boa tarde,

Recebi um Apple Watch 4 na última edição do yorn Shake it, e já o reclamei (3 de outubro), porém ainda não o recebi.
Sendo assim, solicito que me informem se já realizaram o envio do meu prémio.

Obrigada
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9 RESPOSTAS 9
Moderador

Olá @beatrizserra31,

 

De acordo com o regulamento, o envio de prémios físicos é feito em 25 dias úteis.

 

Pedimos que aguarde.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia,

Venho por este meio dizer que ainda não recebi o Apple Watch.
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Moderador

@beatrizserra31

 

O prazo de 25 dias úteis não foi ainda ultrapassado, sendo necessário aguardar.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa tarde,

Ainda não recebi o prémio.
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Moderador

Olá @beatrizserra31,

 

Encaminhámos internamente a sua dificuldade de forma a que seja analisada pelo departamento responsável.

 

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar resolução.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa noite,

Quanto tempo mais ou menos tenho de esperar por uma reposta?

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Moderador

Olá @beatrizserra31,

 

Exatamente o mesmo prazo, até 25 dias úteis.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Olá,
Então já esperei mais de um mês pelo prémio e agora tenho de esperar mais 25 dias para me darem uma resposta sobre o envio do prémio?
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Moderador

Olá @beatrizserra31,

O prémio será enviado dentro do prazo anteriormente mencionado.
Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

 

Obrigado

Prag_Vodafone
 

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