Envio de prémio

[beatrizserra31]

Boa tarde,

Recebi um Apple Watch 4 na última edição do yorn Shake it, e já o reclamei (3 de outubro), porém ainda não o recebi.
Sendo assim, solicito que me informem se já realizaram o envio do meu prémio.

Obrigada

[Anónimo]

Olá @beatrizserra31,

De acordo com o regulamento, o envio de prémios físicos é feito em 25 dias úteis.

Pedimos que aguarde.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[beatrizserra31]

Bom dia,

Venho por este meio dizer que ainda não recebi o Apple Watch.

[BrunoF_Vodafone]

@beatrizserra31

O prazo de 25 dias úteis não foi ainda ultrapassado, sendo necessário aguardar.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[beatrizserra31]

Boa tarde,

Ainda não recebi o prémio.

[Rute_Vodafone]

Olá @beatrizserra31,

Encaminhámos internamente a sua dificuldade de forma a que seja analisada pelo departamento responsável.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar resolução.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[beatrizserra31]

Boa noite,

Quanto tempo mais ou menos tenho de esperar por uma reposta?

[Anónimo]

Olá @beatrizserra31,

Exatamente o mesmo prazo, até 25 dias úteis.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[beatrizserra31]

Olá,
Então já esperei mais de um mês pelo prémio e agora tenho de esperar mais 25 dias para me darem uma resposta sobre o envio do prémio?

[Prag_Vodafone]

Olá @beatrizserra31,

O prémio será enviado dentro do prazo anteriormente mencionado.
Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone