Olá @hdiogo,
Como já indicado por mensagem privada, lamentamos o incómodo causado com esta situação.
Os carregamentos efetuados ontem e hoje podem demorar mais do que o normal a dar entrada no seu saldo. A questão já está identificada e em fase de resolução. Assim que possível o carregamento ficará disponível.
Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.
Obrigada,
Rute_Vodafone