Mensagem estranha Yorn

[tomas20031234]

Boa tarde, hoje de manhã recebi uma mensagem estranha da Yorn e não sei do que se trata?
<PROV=VDF;TYPE=SHAKEIT;MSISDN=3519XXXXXXXX;SUBTYPE=topup;AccountID=251; CospID=YornZ;TextFormatID=YDARenewal;UnixTimestamp=1706747846;Amount=23.50; FirstTopUp=N>
Claro que, onde estão os X está o resto do meu número
Obrigado

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @tomas20031234, 

Para que possamos analisar sobre essa mensagem, pedimos, por favor, que nos envie os seus dados de cliente por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone

[Solyn]

Olá!

Muito provavelmente aconteceu um erro no envio da tua mensagem e enviaram isso, pelo que estive a verificar parece ser uma mensagem acerca dos Shake It, tenta contactar o apoio para verificar qual era o conteúdo da mensagem

• Ou então a mensagem é sobre o carregamento do número pois tem esta parte “SUBTYPE=topup”