Não consigo alterar o yorn

[saravilela98]

Olá,
Venho a tentar desde ontem a mudar o tarifário da Yorn 1GB para 5GB mas sem sucesso.
Diz que tenho pagamentos em falta.
Quero ajuda o quão mais rápido possível

[Rute_Vodafone]

Olá @saravilela98,

Para que possamos analisar o estado de ativação do seu serviço, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Rute_Vodafone