Não entrou o carregamento

[MonicaCampos13]

Boa noite, efetuei um carregamento de 12€ há pouco, o valor foi descontado na conta, mas ainda não recebi a mensagem de confirmação no telemóvel, nem o valor.

Agradecia a resolução deste conflicto

Obrigado

[mhelenam]

Eu estou exatamente com o mesmo problema e efetuei o carregamento há meia hora

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @MonicaCampos13 e mhelenam

Ocorreram atrasos na atribuíção de carregamentos nos serviços da Vodafone. Essa situação encontra-se já em acompanhamento pela área técnica e será resolvida no dia de hoje.

Obrigado

Brunof_Vodafone