Criação
Resposta
Solução
em 21-10-2019 02:13 PM
em 21-10-2019 03:08 PM
Olá @Rodrigo29
Os prémios poderão demorar até 24 horas a serem ativados.
Quando é debitado o 1Euro dos 15GB por 1 Euro, significa que o plafond já foi atribuído.
Contudo para podermos confirmar o débito, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 21-10-2019 03:20 PM
21-10-2019 04:00 PM - editado 21-10-2019 04:01 PM
Olá Rodrigo29,
Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Rodolf_Vodafone