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Criação

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Resposta

3

Solução

Prémio yorn

Paulo37
Visitante Junior
Visitante Junior
Ganhei uma hoodie yorn da colecção anterior mas até hoje ainda não recebi nada, resgatei o prémio nos últimos dias de acabar a colecção.
29 RESPOSTAS 29

Anónimo
Não aplicável

Olá @Paulo37,

 

Os prémios são enviados em 25 dias úteis. Caso já tenha passado este prazo, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa
- PIN original

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Paulo37,

 

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será necessário aguardar um contacto.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Obrigado
Fico a aguardar
Paulo Neto

Paulo37
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa noite a duas semanas que aguardo uma resposta sobre uma conversa que tive a cerca de um prémio que ganhei e ainda não obtive qualquer resposta e neste momento nem sequer consigo usufruir das ofertas de natal da yorn nem das minhas nem receber de outros números.
Cumprimentos
Paulo Neto

Anónimo
Não aplicável

Olá @Paulo37,

 

No encaminhamento do exposto, temos a indicação de que, o prémio foi entregue com sucesso no dia 14/11.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Paulo37
Visitante Junior
Visitante Junior
Como foi entregue se não recebi nada?
Como é feito o envio?
Nao vem registado nem nada?

Olá @Paulo37,

 

Os prémios são entregues pela transportadora, sempre na morada indicada no preenchimento do formulário.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

Mas tem que ser assinado a quando a entrega?
E que eu não recebi nem assinei nada

Olá @Paulo37,

 

Encaminhámos internamente a questão de forma a esclarecer.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone