Prémio yorn

[Paulo37]

Ganhei uma hoodie yorn da colecção anterior mas até hoje ainda não recebi nada, resgatei o prémio nos últimos dias de acabar a colecção.

[Anónimo]

Olá @Paulo37,

Os prémios são enviados em 25 dias úteis. Caso já tenha passado este prazo, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa
- PIN original

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Rodolf_Vodafone]

Olá Paulo37,

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será necessário aguardar um contacto.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Paulo37]

Obrigado
Fico a aguardar
Paulo Neto

[Paulo37]

Boa noite a duas semanas que aguardo uma resposta sobre uma conversa que tive a cerca de um prémio que ganhei e ainda não obtive qualquer resposta e neste momento nem sequer consigo usufruir das ofertas de natal da yorn nem das minhas nem receber de outros números.
Cumprimentos
Paulo Neto

[Anónimo]

Olá @Paulo37,

No encaminhamento do exposto, temos a indicação de que, o prémio foi entregue com sucesso no dia 14/11.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Paulo37]

Como foi entregue se não recebi nada?
Como é feito o envio?
Nao vem registado nem nada?

[Rute_Vodafone]

Olá @Paulo37,

Os prémios são entregues pela transportadora, sempre na morada indicada no preenchimento do formulário.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Paulo37]

Mas tem que ser assinado a quando a entrega?
E que eu não recebi nem assinei nada

[Rute_Vodafone]

Olá @Paulo37,

Encaminhámos internamente a questão de forma a esclarecer.

Obrigada,

Rute_Vodafone