Problema com Ativação Apple Music

[Diogo89]

Bom dia,

Estou tentar ativar a minha subscrição do Apple Music através do link recomendado pela Vodafone. Quando uso o link (https://offers.vodafone.com/pt) chego a um menu que me indica que tenho uma subscrição grátis ativa até 30/06/2019. No entanto quando entro na aplição via esse menu da Vodafone recebo uma mensagem em Inglês que indica que não tenho nenhum subscrição ativa do Apple Musc através da vodafone.

Há alguma coisa que eu esteja a fazer mal?

Cumprimentos,
Diogo

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Diogo89

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[ruipinho_rmap]

Este problema está a afetarf muitas pessoas. Já desisti da vodafone. Respondem sempre da mesma forma genérica. A culpa não é dos assistentes mas sim da falta de apoio e a dedicação que a empresa oferece ao cliente.