Rede

[Angelasilva22]

Boa tarde,

Estou nas Filipinas e não tenho rede no telemóvel. Preciso de receber sms's e não consigo porque não tenho rede. Já desliguei e liguei o telemóvel múltiplas vezes e continuo sem rede.

[Mayon_Vodafone]

Olá @Angelasilva22,

Agradecemos o contacto e lamentamos as dificuldades sentidas. 

Como primeira sugestão, recomendamos que reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online:  http://vfpt.pt/manualonline, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".

Se este procedimento não funcionar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número para verificarmos a situação.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone