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Solução

Saldo suficiente que afinal é insuficiente

filipamso
Visitante Junior
Visitante Junior
Bom dia. Ontem tinha um saldo de 3,99€ (valor exacto do meu débito semanal), mas ainda assim foi considerado insuficiente e foi-me feito o débito extra de 1,00€ para comunicar mais 1 dia. Podem esclarecer-me porque é que 3,99€ não chega para pagar uma conta de 3,99€? 😕 Obrigada, Filipa
3 RESPOSTAS 3

LockjaW
Ultra Sábio
Ultra Sábio

Porque são valores arredondados.

Pode-te aparecer 3.99€ e teres por exemplo 3.9846€

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @filipamso

 

O saldo do cartão era de 3,9854 Euros, contudo em My Vodafone e no equipamento, o saldo é apresentado com duas casas decimais, sendo assim arredondado.

 

Contudo efetuámos o crédito do 1 Euro.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Muito obrigada. 🙂