Saldo suficiente que afinal é insuficiente

[filipamso]

Bom dia. Ontem tinha um saldo de 3,99€ (valor exacto do meu débito semanal), mas ainda assim foi considerado insuficiente e foi-me feito o débito extra de 1,00€ para comunicar mais 1 dia. Podem esclarecer-me porque é que 3,99€ não chega para pagar uma conta de 3,99€? 😕 Obrigada, Filipa

[LockjaW]

Porque são valores arredondados.

Pode-te aparecer 3.99€ e teres por exemplo 3.9846€

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @filipamso

O saldo do cartão era de 3,9854 Euros, contudo em My Vodafone e no equipamento, o saldo é apresentado com duas casas decimais, sendo assim arredondado.

Contudo efetuámos o crédito do 1 Euro.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[filipamso]

Muito obrigada. 🙂