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Yorn

Shakes

Novo Utilizador

Também tive esse problema de carregar 25 euros e não receber os shakes e já carreguei à 48 horas. Gostava de saber como resolver!

 

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Moderador

Olá @JulianaY19 e @FMB e @egaas91

 

A situação encontra-se já identificada e em resolução. 
Os Shakes serão atribuídos em 24 horas. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador

Obrigada, fico a aguardar

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Novo Utilizador
boa noite sou novato aqui,portanto nao sei como abrir um topico... apos ter recarregado o saldo recebi 1 shake no dia 22/4 quando foi efectuado o debito semanal ás 00.00 de domingo 23/4 não me enviaram os shakes, obg e desculpe
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Novo Utilizador
Boa noite,

Estou com o mesmo problema...
Débito foi feito de domingo para segunda...

O que devo fazer?
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Highlighted
Moderador

Olá @Avila_1974 e @marioxara

 

A situação encontra-se já identificada e em resolução. 
Os Shakes serão atribuídos em 24 horas. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador
Muito obrigado, foi resolvido rápido, ja entraram os dois shakes em falta
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Novo Utilizador
Boa noite,
Foi feito o débito semanal domingo à 0:00 no entanto após 24h não tive shakes..
O que fazer?
Cumprimentos
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Moderador

Olá @kaka9

 

Foi identificado um atraso na atribuição dos shakes. A situação já se encontra em tratamento, os shakes serão atribuídos durante o dia.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

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Novo Utilizador

Não sei se foi engano, mas ontem recebi uma sms da vodafone a pedir para reeiniciar o equipamento porque a situação já se encontrava resolvida. Continuo sem ter os shakes atribuidos.

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