Criação
Resposta
Solução
em 06-12-2019 12:14 AM
Boa noite,
Pretendo desbloquear um Iphone SE mas não estou a conseguir.
Já segui todos os passos que estão em:
https://manuaisonline.vodafone.pt/apple/iphone-se-ios-9-3/funcoes-basicas/retire-o-bloqueio-do-opera...
Mas continuo sem conseguir utilizar cartões de outras operadoras. O telemovel foi adquirido na Vodafone há mais de três anos. O que preciso de fazer mais?
Obrigado.
em 06-12-2019 01:44 AM
Olá @roger21
O procedimento que indica só irá funcionar após o pedido de desbloqueio à Vodafone.
Caso não o tenha feito anteriormente, será necessário que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Fatura de compra.
Caso não a tenha e o equipamento tenha sido adquirido numa Loja Oficial Vodafone ou Loja Online, poderá enviar-nos os seguintes dados para que seja possível solicitar o envio da segunda-via.
- NIF associado à compra
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- IMEI
É também possível obter no momento uma segunda via da fatura numa Loja Vodafone, bem como efetuar o pedido de desbloqueio.
Caso tenha sido adquirido num agente Vodafone, é necessária a deslocação a esse mesmo agente.
Pode ainda consultar aqui as condições de desbloqueio: http://vfpt.pt/desbloqueio
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 06-12-2019 02:25 PM
Mensagem privada enviada, obrigado.