Boa Tarde, Fiquei sem serviço de TV e NET de 1 de junho até cancelar o contrato a 21 de junho e esse valor veio faturado como se tivesse tido o serviço total. Agradeço a correção da fatura.
Boa Tarde,Recebi uma mensagem com a informação que a disney+ iria ser cobrada na próxima fatura e se não quisesse poderia cancelar até 14/12 o problema é que não tenho o botão para cancelar a disney+.
Boa Noite,Foi-me cobrado a Taxa Atraso de Pagamento Fatura contudo convem que a data em que é cobrada a fatura não seja alterada de forma irregular no mês passado a data limite pagamento foi dia 31-03 no mês anterior foi dia 03-03 e para a factura at...
Boa Tarde,Desde Segunda-Feira(13-05-2024) que não consigo usar o meu cartão SIM ou seja fazer e receber chamadas, SMS e usar os dados.Dirigi-me a uma loja(14-05-2024) a qual me trocaram o cartão e-sim para SIM e depois disso apenas conseguia receber ...
Boa Noite,Hoje depois de atualizar o telemovel fiquei sem acesso à rede movel, quando tentava fazer chamadas aparecia um aviso a informar que não estava registado na rede, depois de reiniciar varias vezes o problema persistia.Fiz remover cartão e-sim...
Olá,Fiz o cancelamento da minha subscrição mas agora não consigo ver.Entrando na HBO Max diz que a minha subscrição expirou, ao entrar na aplicação "Gerir serviços de Streaming" na VBox a oferta aparece e indica-me para aceder à aplicação HBO Max, se...
Olá, mais uma vez preciso que seja revista esta nova factura uma vez que foram cobrados o pacote HBO max e um pacote de 5gb sendo que só usei 18gb dos 20gb disponíveis.Obrigado!
Olá, este mês como usufrui do HBO Max o mesmo veio cobrado na factura agradeço a sua rectificação uma vez que é uma oferta no meu caso.Gostaria que me esclarecessem também o porquê de ter sido cobrado um "Serviço suplementar: Pacote 5GB" uma vez que ...
