A minha atividade

Boa tarde, pode ajudar, fidelizei um número para compra de equipamento e agora recebo uma fatura inexplicável de de complemento de serviços , num "valor astronómico". 
Boa tarde, pretendo adquirir um equipamento , no àmbito do Clube Viva. Muito obrigado. João
Bom dia, pretendo transferir Pontos de um outro número Vodafone  para um nº a fidelizar por 18 meses,, com um equipamento a adquirir, no àmbito do Clube Viva.Muito obrigado. João
Bom dia, necessito saber acerca de um cartão pré-pago que de repente, deixou  de dar sinais de vida e necessito utilizá-lo. Obrgado
Boa tarde pretendo uma alteração de tarifário de um pré-pago. Obrigado.