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Solução

QR CODE INVÁLIDO

Lismcguerra
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Adquiri no dia 01/05/2025 um esim travel, conforme pedido F*****************, recebi um QR CODE para instalação, porém não consegui instalar pois tanto o QR CODE como o código de ativação eram inválidos ou já estavam em uso. Gentileza me enviar um outro.

1 RESPOSTA 1

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Lismcguerra,
Editámos o conteúdo da sua mensagem, para proteção dos seus dados pessoais.
Lamentamos que o Código QR que recebeu não tenha funcionado.

 

Para podermos verificar a situação, pedimos que nos informe, por mensagem privada, o NIF ou email associado à compra, ou o nº de telemóvel atribuído. Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

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Rosa_Vodafone