Bom dia.O que é que é necessário para proceder à rescisão do contrato por mudança de residência? Existe penalização por quebra de contrato por este motivo?Obrigado
Bom dia,Estou a alguns dias a tentar entrar na zona das subscrições, pede para colocar o meu número de telemóvel para receber o PIN de confirmação, o problema é que não recebo qualquer sms com pin, já tentei colocar outros números de telemóvel mas o ...
Estou sem serviço desde dia 3 de julho! A vossa solução foi darem-me um hotspot que a NET é uma porcariaMesmo ao lado dele não abre nada! Demora imenso tempo a carregar as páginas, o telemóvel diz que a rede é instávelE uma vergonha! Além das semanas...
Como é possível uma pessoa ficar sem serviço no telemóvel, eu ligo para o apoio ao cliente e este suposto apoio ao cliente diz que nada pode fazer porque estão em actualizações?!?Mas não há redundâncias que possam activar?Aparentemente estão a ficar ...
Boa tarde,Renovei o pacote da vodafone à cerca de um mês com a oferta da Max por dois anos. Tudo certo no início funcionou tudo bem, agora à cerca de umas 2 semanas que quando entro na Max a app, dá-me as boas vindas mas pede para renovar subscrição....
I moved abroad, but I have my portuguese phone account. I would like to drop it, but 2 year contract I think ends early next year.But I discovered, that Vodafone does not process any payments for bills from abroad. Therefore, I have one unpaid bill. ...
No dia 7 de julho enviei o pedido de denúncia contratual para o email apoiocliente@vodafone.com esperando que meu serviço fosse cancelado já após o período de faturação de 9 de junho a 8 de julho, porém recebi agora um email informando que a desativa...
Bom dia,Gostava que me explicassem porque razão, ocasionalmente, me estão a debitar dinheiro da minha conta de chamadas ou mensagem que eu não fiz. Hoje voltei a receber um sms a dizer "Foram debitados 30 cent. com a primeira chamada ou mensagem do d...
Em junho, fiz um acordo de pagamento com a Vodafone e paguei corretamente a primeira prestação no dia 6. No entanto, desde o início, avisei que não recebo no dia 6, mas sim no dia 8 de cada mês. Apesar disso, colocaram a data de pagamento para o dia ...
