Troca para eSim

[SérgioDias1602]

Bom dia!

Após trocar para eSim não recebo mensagens SMS para validação de serviços do banco. Isso está a causar-me transtornos. Peço a resolução disso.

Cumprimentos,

Sérgio Araújo.

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @SérgioDias1602,

Permita-nos esclarecer que, ao realizar alterações no cartão ou no serviço, pode afetar a configuração e a reposição dos serviços no novo cartão. Nestes casos, a normalização poderá ocorrer num prazo de até 48 horas.

Caso a dificuldade persista após esse prazo, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[SérgioDias1602]

Ainda não foi resolvido.
Mandei mensagem privada.