Vodafone TV bloqueada no Windows

[nf76]

Exmos Senhores.

Hoje, ao tentar visualizar a Vodafone TV, através do Windows, obtenho uma mensagem de erro que refere a conta estar bloquada. No entanto, em Android e na box da Vodafone, consigo aceder à Vodafone TV. 

Agradeço correção da situação.

A sua conta está bloqueada. Por favor contacte o suporte ao cliente da Vodafone. (WA1G226)

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @nf76, 

Para que possamos ajudar com a mensagem de erro que surge ao tentar aceder à App Vodafone TV para Windows, enviámos um código de validação para o número preferencial da sua conta.

Pedimos, por favor, que verifique a SMS recebida e nos envie o código por mensagem privada.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[nf76]

Problema resolvido. Tentei e consegui acesso através de outro browser, conforme indicação da assistência Vodafone.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @nf76 

Agradecemos desde já o seu feedback.

Caso possamos ajudar em alguma questão adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Brunof_Vodafone