Pontos Vodafone Clube Viva

[jetta1]

Boa Tarde

Como e onde posso ver se tenho pontos Clube Viva a caducar?

Obrigado

[Susan_Vodafone]

Olá @jetta1 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Os pontos acumulados são válidos por dois anos, desde o momento em que são atribuídos.

Poderá consultar os pontos clube viva das seguintes maneiras:
- Através do Chat Tobi;
- Nova Fatura Vodafone: a informação sobre os pontos do Clube Viva está disponível logo na 1ª página;
- Na App ou no site My Vodafone;
- Nesta página pode solicitar o envio de um SMS com informação dos pontos disponíveis.

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Susan_Vodafone
 

[jdmosorio]

Boa tarde,

Os pontos relativos ao Clube Viva Vodafone só acrescem ao total após a boa cobrança da factura do mês ? Ou aquando da sua emissão ?

Cumprimentos e Bom Trabalho

[BrunoF_Vodafone]

Olá @jdmosorio 

Nos serviços de fatura, os pontos são atribuídos quando a fatura é emitida.

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[jdmosorio]

@BrunoF_Vodafone  Obrigado pela resposta.

Faltam-me alguns pontos (mesmo com a majoração dos 10%) para aproveitar a campanha do iPhone 17, dá para "comprar" pontos ?

Obrigado,

José Osório

[Brunna_Vodafone]

Se tiver outros serviços Vodafone associados ao mesmo NIF, pode pedir ao apoio ao cliente — em qualquer canal — para juntar os pontos e assim aproveitar a campanha do iPhone 17, @jdmosorio.
Outra opção é associar um número pré-pago ao seu NIF e escolher um tarifário que participe na campanha Clube Viva. Ao fazer carregamentos, também acumula pontos que podem ser somados para adquirir o equipamento.
Obrigada,
Brunna_Vodafone