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Boa tarde,
É possível utilizar os pontos para converter em saldo (crédito), no caso de uma conta com plano FibraID ?
Noutra conta aparece essa opção, nesta não. Pretendia 750 pontos = €5 Saldo
Obrigado.
Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @Linhares
As contas Tv Net Voz apenas poderão utilizar os pontos para descontos em canais, videoclube ou equipamentos do serviço fixo.
A conversão de pontos por saldo apenas está disponível para números móveis de tarifários de voz pré-pagos.
No caso de ambos os serviços estarem registados com o mesmo titular, poderá contactar a linha de Apoio Clube Viva 1250 de forma a solicitar a transferência de pontos e conversão pretendida.
Obrigado
Brunof_Vodafone
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