Sem pontos

[Ana_Sofia]

Boa noite,
Sou cliente Vodafone desde agosto deste ano e na aplicação diz que tenho zero pontos.
Já paguei 1 fatura, supostamente já devia ter pontos! O que se está a passar?

[Carol_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Ana_Sofia,

Agradecemos o seu contacto.

De forma a poder verificar em sistema o seu reporte e informar sobre a resolução, pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada com seus dados de cliente.  

- Número de conta Vodafone 
- Nome completo do titular 
- Morada completa com código postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,
Carol_Vodafone

[Ana_Sofia]

Acabei de enviar a msg privada. Obrigada