Transferir pontos Clube Viva

[davidnd]

Boa tarde, eu gostaria de transferir os pontos Clube Viva de um número para outro, sendo que ambos pertencem ao mesmo titular.

Como devo proceder?

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @davidnd,

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos.
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos.

Poderá consultar as condições no site.

Para solicitar a transferência e a aquisição, poderá fazê-lo através desta via, linha de Apoio Clube Viva - 1250, pelo chat.

Lembramos que apenas poderemos transferir os pontos necessários para a compra do equipamento.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[PedroSaldanha1]

Boa tarde, gostaria de saber como posso fazer para receber pontos do clube Viva de 2 números diferentes.

[Susan_Vodafone]

Olá @PedroSaldanha1

É possível fazer transferência de pontos apenas entre serviços/contas do mesmo NIF/Titular.

Poderá consultar esta informação na nossa página oficial.

Esta informação também está descrita nas condições do programa do clube viva na secção "Atribuição de pontos".

Obrigada,

Susan_Vodafone

[PedroSaldanha1]

Bom dia,

Muito obrigado pela vossa resposta.

Gostaria de saber se é possível receber pontos de mais do que um número, para aquisição de um telemóvel.

Muito obrigado,

[Rodolf_Vodafone]

Olá PedroSaldanha1,

Sim, mediante as condições previamente indicadas.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[PedroSaldanha1]

Olá

Se eu tenho o nr de telefone A e o nr de telefone B a passar-me pontos, têm de estar os 3 nrs no mesmo nome e NIF?

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Todos os números deverão estar registados no mesmo NIF para poder ser feita a transferência de pontos.

Obrigado

Brunof_Vodafone