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Clube Viva

Transferir pontos Clube Viva

SOLUCIONADO
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davidnd
Novo Utilizador

Boa tarde, eu gostaria de transferir os pontos Clube Viva de um número para outro, sendo que ambos pertencem ao mesmo titular.

Como devo proceder?

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7 RESPOSTAS 7
SaraM_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @davidnd,

 

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos.
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos.

Poderá consultar as condições no site.

 

Para solicitar a transferência e a aquisição, poderá fazê-lo através desta via, linha de Apoio Clube Viva - 1250, pelo chat.

 

Lembramos que apenas poderemos transferir os pontos necessários para a compra do equipamento.

Obrigada

SaraM_Vodafone

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PedroSaldanha1
Visitante Junior

Boa tarde, gostaria de saber como posso fazer para receber pontos do clube Viva de 2 números diferentes.

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Susan_Vodafone
Moderador

Olá @PedroSaldanha1

 

É possível fazer transferência de pontos apenas entre serviços/contas do mesmo NIF/Titular.

 

Poderá consultar esta informação na nossa página oficial.

 

Esta informação também está descrita nas condições do programa do clube viva na secção "Atribuição de pontos".

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

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PedroSaldanha1
Visitante Junior

Bom dia,

 

Muito obrigado pela vossa resposta.

 

Gostaria de saber se é possível receber pontos de mais do que um número, para aquisição de um telemóvel.

 

Muito obrigado,

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Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá PedroSaldanha1,

 

Sim, mediante as condições previamente indicadas.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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PedroSaldanha1
Visitante Junior

Olá

Se eu tenho o nr de telefone A e o nr de telefone B a passar-me pontos, têm de estar os 3 nrs no mesmo nome e NIF?

Obrigado

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BrunoF_Vodafone
Moderador

Todos os números deverão estar registados no mesmo NIF para poder ser feita a transferência de pontos.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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