Clube Viva

Atraso encomenda Clube Viva

Boa tarde.Fiz uma encomenda e conclui o seu pagamento há cerca de 10 dias. No email que recebi estava escrito que o tempo estimado para a encomenda chegar à loja para levantamento era de 3 dias úteis.Tentei ligar para a linha de apoio que recomendam ...

Devolução de telemóvel comprado com voucher

Bom dia, comprei um telemóvel na loja Vodafone recentemente com um voucher e gostaria de devolver. A devolução é feita em dinheiro ou em voucher de novo?

(Má!!!) Política de validade de pontos Clube Viva

Cara Vodafone,venho por este meio mostrar a minha imensa insatisfação pela política de validade dos pontos do clube viva.Se é verdade que ocasionalmente surgem (alguns) bons negócios, a verdade é que estes são só para alguns. E o único critério que a...

Resolvido! Oferta de 15Gb na compra de telefone indisponível

Adquiri dois telefones Google Pixel 8a no clube viva. Deveriam ter uma oferta de 15Gb cada um mas não aparece na app qualquer forma de ativar a oferta. Da linha de apoio pediram-me para ativar ligando o 12712, mas quando ligo diz que o telefone não p...

Transferência de pontos para aquisição Clube Viva

Boa tardePretendo transferir os meus pontos do meu pacote fibra (sem telemóvel) para o meu telemóvel, ambos em meu nome e adicionalmente preciso de comprar 61 pontos para o patamar de desconto (com pontos), que pretendo, é possível por aqui?Obrigado

Google pixel 8a

Boa tarde,Efetuei enconcomeda em loja Vodafone do Google Pixel 8a no final de Maio.Passou mais de um mês e ainda não receberam nenhum equipamento na loja para entrega, quando há semanas que há stock online.Podem informar o que se passa com o stock da...

Confirmação e informações de encomenda não recebido

Boa tarde,Ontem de manhã, pelo 12h, realizei através do club viva uma encomenda de um telemóvel. Realizei o pagamento ao qual saiu logo dinheiro, porém supostamente iria receber um e-mail e sms com a confirmação da encomenda e nada. Apenas tenho o nú...

Encomenda

Boa tardeEfetuei uma encomenda pelo Clube Viva que ficou agendado para entrega no dia de ontem .Até ao momento, a transportadora não apareceu e no estado da encomenda apenas consigo ver que a mesma foi expedida. Há alguma forma de perceber quando ser...

Encomenda Clube Viva

Fiz uma encomenda de um telemóvel na passada quinta-feira através do site online da Vodafone pela conta empresarial. Apareceu-me que iria receber um email de confirmação até 72h para agendar entrega. Já liguei várias vezes e disseram que nenhuma enco...

Trocar pontos para saldo

Boa tarde, alguem ja se deve ter suicidado só para tentar trocar pontos por saldo....estou ha mais de 1/2 hora para atribuir os pontos da minha conta para o numero da minha filha, se coloco o numero da minha filha nao tem pontos se coloco o meu numer...

Forum Vodafone

Posts de fórum