Ativar Oferta HBO MAX

[hjpfreitas]

Boa tarde,

Como Ativo a oferta da HBO MAX? Pelas opções que tem no portal não consigo, não é enviado nenhum código para o meu telefone que tenho no perfil.

Pela Box também não consigo ativar....

podem ajudar sff?

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @hjpfreitas, 

Informamos que, por se tratar de uma oferta associada ao teu serviço fixo, a ativação deve ser efetuada através da tua TV Box, na app “Gerir Serviços de Streaming”.

Deves selecionar a oferta que pretendes ativar, aceitar as condições e, em seguida, podes optar por ler o QR Code para ativar a subscrição ou por enviar um SMS para o número preferencial associado à tua conta.

Caso a dificuldade na ativação se mantenha, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com a indicação do erro que surge na tua TV Box, para que possamos ajudar-te o mais rapidamente possível.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[AR3]

Boa tarde, tenho a mesma dificuldade, não consigo aceder à oferta de streaming da HBO MAX. Como devo proceder?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @AR3 ,

Vamos ajudar com a tua questão.

Caso não consigas ativar a HBO pela box, na tua Área de Cliente, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com o número da tua conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular. Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone