Ativar Oferta HBO MAX

[hjpfreitas]

Boa tarde,

Como Ativo a oferta da HBO MAX? Pelas opções que tem no portal não consigo, não é enviado nenhum código para o meu telefone que tenho no perfil.

Pela Box também não consigo ativar....

podem ajudar sff?

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @hjpfreitas, 

Informamos que, por se tratar de uma oferta associada ao teu serviço fixo, a ativação deve ser efetuada através da tua TV Box, na app “Gerir Serviços de Streaming”.

Deves selecionar a oferta que pretendes ativar, aceitar as condições e, em seguida, podes optar por ler o QR Code para ativar a subscrição ou por enviar um SMS para o número preferencial associado à tua conta.

Caso a dificuldade na ativação se mantenha, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com a indicação do erro que surge na tua TV Box, para que possamos ajudar-te o mais rapidamente possível.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[AR3]

Boa tarde, tenho a mesma dificuldade, não consigo aceder à oferta de streaming da HBO MAX. Como devo proceder?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @AR3 ,

Vamos ajudar com a tua questão.

Caso não consigas ativar a HBO pela box, na tua Área de Cliente, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com o número da tua conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular. Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[Dorian]

Hi, we recently changed to a new 24-month Vodafone package that includes HBO Max, Amazon Prime and Google One as benefits. However, when I go to the HBO Max section on my TV Box, I only see paid subscription options. The HBO Max offer included in my package does not appear.

Could you please check if the HBO Max offer has been correctly activated on my account and tell me how I can activate it without being charged?

[Flávia_Vodafone]

Hello @Dorian,

Please check your private messages, where we have replied to the enquiry you sent us.

Thank you,
Flávia_Vodafone