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Solução

HBO Max cobrada indevidamente

jose48
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia. Aquando da renovação de contrato recentemente, foi incluída a HBO Max que agora me está a ser cobrada na fatura. Alguém teve o mesmo problema? Como resolver isto sem ter que ir a uma loja ou ligar para o centro de apoio pago? Obrigado
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jose48,

 

Permite-nos verificar mais detalhes do teu serviço e identificar o motivo pelo qual a tua fatura está a apresentar o valor da HBO Max.

 

Para isso, pedimos que nos envies por mensagem privada o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

 

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone