Problema com a renovação

[Tdoctor46]

Boa tarde.

Renovei hoje o servico Tv Net Voz com oferta Hbo e prime 24 meses mas ja tinha uma subscrição Hbo que so termina em 26 de maio. Na box ja me aparece a nova oferta mas nao me deixa cancelar a oferta anterior antes dos ultimos 30 dias e tambem nao me deixa ativar a nova oferta enquanto a anterior nao acabar. Na renovacao diz que so tenho 60 dias para ativar ou seja nunca vou conseguir antes dos 60 dias pelo que me diz na box. Como ficamos?

Aguardo resposta

Cumps

[Susan_Vodafone]

Ficamos muito contentes por saber que ficou tudo esclarecido e agradecemos imenso o teu feedback positivo! 😊 

Obrigada,

Susan_Vodafone