equipamento
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em 12-11-2020 10:29 PM
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em 12-11-2020 11:49 PM
Olá @sportbilly
Poderá efetuar a devolução de um equipamento em uma Loja Vodafone, caso esteja ainda dentro do prazo de devolução.
Obrigado
Brunof_Vodafone
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em 14-11-2020 03:01 PM
Quanto tempo tenho?
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em 14-11-2020 04:12 PM
Caso o equipamento tenha sido adquirido numa Loja, serão 4 dias.
Através da Loja Online, 14 dias.
Obrigado
Brunof_Vodafone
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em 14-11-2020 04:15 PM
e se o equipamento for uma box tv, modem e telefone?
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em 14-11-2020 04:35 PM
Olá @sportbilly,
Relativamente aos equipamentos, estes podem ser devolvidos em qualquer momento em uma Loja oficial Vodafone ou em alternativa poderá ser solicitada a recolha na sua morada.
Obrigada,
Sofia_Vodafone
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em 14-11-2020 04:56 PM
como faço para solicitar a recolha?
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em 14-11-2020 07:14 PM
Qual é o equipamento que pretende devolver?
Obrigado
Brunof_Vodafone
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em 14-11-2020 07:34 PM
box tv, router e telefone
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em 14-11-2020 09:03 PM
Nesse caso não se aplica a condição acima indicada, uma vez que essa seria para equipamentos (telemóveis) adquiridos à Vodafone.
No caso dos equipamentos do serviço fixo, a devolução poderá ser efetuada a qualquer momento numa Loja Vodafone.
Caso pretenda uma recolha, poderá solicitar através do Serviço de Apoio a Clientes 16912, Chat ou e-mail.
Obrigado
Brunof_Vodafone
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