Olá @fabio_2
Essa situação ocorre quando já não tem um plafond de dados no número ou quando este está suspenso por falta de carregamento.
Para podermos confirmar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
Brunof_Vodafone