Cancelar cartão/tarifário após portabilidade para outra operadora

[AlexLetras]

Boas,

Mudei para outra operadora e já realizei a portabilidade e já estou a utilizar o meu número antigo da Vodafone com o tarifário novo da outra operadora, porém, o cartão SIM da Vodafone ainda está ativo e a funcionar. Como posso proceder ao cancelamento do cartão SIM da Vodafone ou ao tarifário YORN (sem fidelização) para continuar a usar apenas o SIM da nova operadora?

Obrigado.

[Maria_Vodafone]

Olá @AlexLetras,

É com tristeza que recebemos a sua mensagem.😢

Caso a sua portabilidade tenha ocorrido recentemente, poderá levar algumas horas para o número ficar completamente desativado no nosso sistema. 

No entanto, podemos verificar o estado da desativação. Poderia, por favor, enviar-nos uma mensagem privada com o seu número de telemóvel?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone