Já não consigo entrar na minha conta

[fabrenn]

Boa tarde.
Como já referi no título não consigo entrar na conta. Nem na web nem na aplicação. Entrei com e-mail, mas depois pede o número de telefone para autenticar. Mas não funciona. Não recebo nada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @fabrenn,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos ajudar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone

- Email MyVodafone

- Printscreen do erro obtido

Obrigado,

Rodolf_Vodafone