Ja não consigo entrar na minha conta

[NunoCosta2023]

Boa tarde,
Como já referi no título não consigo entrar na conta. Nem na web nem na aplicação. Entrei com e-mail, mas depois pede o número de telefone para autenticar. Mas não funciona. Não recebo nada. E nunca fiz os dois passos

[Prag_Vodafone]

Olá @NunoCosta2023 

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Prag_Vodafone