Morada incorreta no My Vodafone

[DonPedroni]

Boa tarde,

A semana passada dirigi-me a uma loja oficial vodafone de modo a proceder a uma alteração de morada do serviço Tv Net e Voz e posterior instalação dos equipamentos na nova morada.

Hoje quando abri a aplicação My Vodafone nos "Meus produtos e Serviços" já aparece a morada nova e diz activação em curso uma vez que a instalação só será realizada no proximo dia 20. O problema é que em vez de 2º andar aparece 1º andar. A restante morada esta correcta.

Será possivel corrigirem esse erro?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @DonPedroni, 

A morada que está associada para a alteração, é a que o Cliente forneceu.

Para podermos corrigir, será necessário contactar a linha de apoio a campanhas Vodafone 16911.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone