My Vodafone app - fica em loading infinito

[Juniorkid]

Estou com problema após login a na app my Vodafone. Seja pelo email com número telemóvel, após login fica em loading eterno. Conseguem ajudar?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Juniorkid 

Essa situação por norma acontece quando o perfil tem um serviço ou conta Vodafone que já não se encontra ativo.

Para podermos verificar, envie-nos uma mensagem privada com o NIF e o e-mail associado ao My Vodafone.

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[Juniorkid]

Mensagem privada enviada. Fico aguardar feedback. Obrigado.

[Juniorkid]

Bom dia, alguma novidade sobre este tema? Continuo sem conseguir aceder à APP Myvodafone no meu telemovel.

[Brunna_Vodafone]

Estamos a aguardar a análise interna e iremos partilhar contigo o respetivo feedback por mensagem privada, onde estamos a acompanhar a dificuldade na app My Vodafone, @Juniorkid.
Obrigada,
Brunna_Vodafone