Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Após log in no site My Vodafone aparece durante 3 segundos a primeira imagem em baixo (em que se vê que tenho os serviços associados) e logo de seguida sou reencaminhado para a segunda imagem e deixo de conseguir visualizar qualquer conteúdo. Mesmo que eu tente qualquer das opções/links disponíveis acontece sempre o que acabo de descrever.
Já testei em diferentes computadores, com diferentes browsers, limpando histórico e cookies, desativei bloqueadores de popups e conteúdo e anúncios, mas continuo sem conseguir consultar os meus serviços associados.
Já reportei a situação pela vossa ref 2-1U0J5W87 mas continuo sem solução nem contacto vosso para resolução.
Podem ajudar?
Olá @gibraltar
Essa situação ocorre quando não tem um dos serviços como favorito em My Vodafone.
Deverá colocar o número de conta Vodafone ou o número móvel como favorito, na opção de gerir os meus serviços » personalizar, de forma a permitir o acesso.
Obrigado
Brunof_Vodafone
Olá @gibraltar,
Para que possamos analisar, pedimos que nos indique o seu e-mail por mensagem privada.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
