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My Vodafone

Não acesso a my Vodafone = 1.99€ de gastos que pretendo ver ressarcidos!

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Novo Utilizador
Como não pude acessar À app my Vodafone não pude mudar o tarifário para Yorn x 10Gb e fui taxado em 1.99€ por 100MB extra que pretendo ver devolvidos! Mais ao acessar ao tobi com o meu números diz que não sou Vodafone..Isto hoje está um desastre!!! Queiram por favor rever a situação.
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1 RESPOSTA 1
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Novo Utilizador

O 1.99€ já me foi devolvido no entanto e apesar de ter mudar o tarifário às 30/07/2020 ás 10h57m via 16911 (pois o acesso à app MyVodafone e mesmo no próprio site)  e de ter pago imediatamente a semanada de 4.99€ os dados às 14h44 do mesmo dia ainda não foram atribuídos. Nova taxa de 1.05€ foi cobrada..Isto apesar de na app MyVodafone já constar o novo tarifário (o que me levou a usar os dados novamente )...Dia 30 de Julho é um dia para esquecer a Vodafone...

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